80多岁的洪婆婆的家在长岗背村征收范围内，自从知道自己的家要拆迁，她便每天都坐在房前发呆，回忆生活中的点点滴滴。“我年纪大了，担心搬了家，就会丢掉在村子里生活的记忆，又担心因为拆迁，儿女会不和睦。”各种各样的担忧，困扰着这位耄耋之年的老人，然而让她没想到的是，一个一个难题又在这次征收过程中迎刃而解。

　　家庭矛盾——外促内解 

　　洪婆婆家住丽阳街北侧，现居住的房屋属330国道建设占用住房后，宅基地后移，当时由儿子出资所建。遇到拆迁，如何分配是洪婆婆最头疼的事情。“女儿家境并不好，如果不分，感觉会愧对女儿。拿儿子建的房屋分给女儿，儿子又不愿意。”岩泉街道（第二征收小组）工作人员介绍洪婆婆不好出面解决这件事情，在了解情况后工作人员主动上门与其商量对策，并提供一些方案供其参考。之后，工作组又分别约谈了婆婆的儿女，认真聆听他们的诉求，并做好政策上的解读。经过征收组的不懈努力，洪婆婆儿子终于同意姐姐成为房子继承人之一。接下来如何分配，则由家里自行讨论解决。 

　　房产困扰——努力争取 

　　洪婆婆家的房产证证载面积为一至三层，第四层与第五层为后面加建，可是加建的年代已经较为久远，对于拆迁只能享受三层楼的面积补偿，洪婆婆一家一直认为不合理。为了被征收户享受到其合法权益，征收组多次联系两违组工作人员对其房屋进行实地查看，并通常查阅历年卫星地图进行认证。得知第四层为1999年违法加建，但是未交罚款，第五层为2005年以后违法加建。“我们多次与相关部门联系，并在政策范围内为其争取到第四层补交罚款发可以认定为住宅。”岩泉街道（第二征收小组）工作人员介绍。 

　　签字按印——倍感欣慰 

　　征收干部们先后为洪婆婆化解了家庭矛盾和房产认定问题，8月11日一早，在子女的陪同之下，她来到岩泉指挥部，用那颤颤巍巍的手，在协议上签下了自己的名字。按完手印，眼含泪水的对征迁组说：“前半生家搬来搬去好多回了，一生辛辛苦苦置办的这个家业，没想到现在要拆迁了，心里有一些不舍也非常难过。在这片土地上将建设小学，这样利国利民的事情，我签约了，我感觉很骄傲！” 

　　如何安置——真情服务