近年来,莲都区政务办以共同富裕为目标贯穿于政务服务全过程,坚持以政务服务效能提升为杠杆,撬动政务服务变革,实现从被动响应到主动赋能,从分散服务到集成供给,从城区高地到全域覆盖,为区域经济社会高质量发展注入澎湃动力,铺就共同富裕的坚实路基。
一是夯实助企“主阵地”,激发共富市场活力。莲都区企业综合服务中心自2023年启用以来,已成为服务市场主体的“中枢站”,整合市、区26个部门及金融、法律等社会力量,共配备16名首席服务专员、35名服务专员,精准梳理295项涉企增值服务事项,构建“全科式”服务体系。同时推动碧湖新城企服分中心及5个企服驿站建设,将优质服务延伸至基层和企业聚集区,助力区域协调发展。2025年上半年累计办理涉企服务事项507件,组织线上直播、政策对接、推介活动133余场,惠及企业1846家,有力激发市场主体创新活力。
二是畅通发展“快车道”,优化共富营商环境。聚焦关键领域改革,持续优化政务服务效能。深化“拿地即开工”审批常态化,优化流程、强化部门协同与全程跟踪销号管理。2025年莲都区政务办联合各审批部门,共同制定了《莲都区一般企业投资项目“拿地即开工”审批服务工作指引(试行)》,将原有的“拿地即开工”审批模式优化升级为“2.0版本”,以“极限思维”再优项目审批服务环节及流程,加速项目审批落地建设。2025年5月19日,浙江慧和健康科技有限公司“年产400吨食用菌深加工产品项目”,一个工作日内,一次性取得建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和施工许可证,成为莲都区2025年第一个“拿地即开工”项目。
三是服务触达“零距离”,共享共富发展成果。打通为民服务“最后一公里”,实现政务服务资源精准触达、普惠共享。依托乡镇(街道)便民服务中心、村(社)党群服务中心等公共服务场所,实现帮办代办服务全覆盖。同时,借助农商行基层服务网络,设立32个银行“就近帮办”网点,通过“就近办、上门办、掌上办、自助办”等形式将便民服务送到家。2025年1-6月,乡镇便民服务中心及农商行累计办理政务服务事项5364件。实施“山事通办”改革,解决山区搬迁群众异地办事难题,通过设立专窗、梳理高频事项、优化材料流转程序,实现山区群众“就近受理、异地审批”。目前,已累计办理各类事项1020余件。创新打造的“莲捷办”政务集市品牌,入选2025年莲都区“十方面民生实事”和“助企十件实事”,深入社区、园区、村镇,通过集中设点、流动服务、多方联动的方式提供“家门口”的政务服务办事体验,今年以来已举办活动10场,受到企业群众一致好评。