根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)要求，现发布《2024年莲都区医疗保障局政府信息公开工作年度报告》。报告全文包括总体情况、主动公开信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分组成。本报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开情况。2024年，我局全面贯彻落实《条例》各项规定，及时主动公开政府信息。全年在政府信息公开网站主动公开及更新医保相关信息47条，其中重点领域信息7条，主要涉及医保扶贫政策、医疗救助资金拨付、行政执法等信息。“莲连看”、源新闻、浙江日报等平台发表相关宣传信息26篇，莲连看22篇，源新闻3篇，浙江日报1篇。

（二）依申请公开情况。2024年度，我局收到依申请公开1件，当年办结申请1件，没有发生涉及政府信息公开的行政复议、行政诉讼等情况。

（三）政府信息管理情况。局办公室牵头具体负责局政府政务公开工作的组织实施和监督管理，安排专人负责各项日常工作的开展。依据2024年度新制定的信息发布“三审三校”制度，按照科室职能、分工，设立各栏目审核员，切实做好信息发布的审核工作，保障政务公开工作的准确性、时效性、实效性和安全性。

（四）政府信息公开平台建设情况。通过网站、公开电话等渠道，积极为群众解疑释惑。2024年，在信访平台回复群众咨询和投诉205条，回复率和满意率基本达到100%。

（五）监督保障情况。规范主动公开、依申请公开流程，明确各科室工作职责和任务分工，强化制度保障。要求各科室根据局信息发布“三审三校”制度，严格审核程序，确保政务信息公开工作规范有序开展。

（六）工作考核情况。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，我局进一步修订完善了相关制度规定，规范了公开的流程和范围。同时，深入贯彻莲都区医保局绩效考核实施相关制度规定，明确考核分工，将政府政务公开工作明确落实到人，并将此项考核列入年度绩效考核。

（七）社会评议和责任追究结果情况。2024年莲都区医保局政府政务公开工作依法依规接受公民、法人和其他组织的监督，定期接受社会评议，加强对违反政府信息公开规定行为的责任追究。本年度无责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及整改情况

2024年，政府信息公开工作中存在的主要问题有：我局本年度信息公开工作取得了积极成效，但仍存在部分薄弱环节，如信息公开内容的丰富度还不够、政务公开工作人员的培训力度还有待加强等。

2024年，我局将深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，配强配齐专业人员队伍，持续提高业务人员专业技术水平等。

六、其他需要报告的事项

2024年，我局未收取依申请公开信息处理费，无其他需要报告的事项。