为了更好地提供政府信息公开服务，便于公众依法获取莲都区人民政府紫金街道办事处信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号修订，以下简称《条例》），制订本指南。需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读本指南。
一、政府信息公开工作机构
工作机构名称：莲都区人民政府紫金街道办事处
机构职能：贯彻落实党中央和省委的有关方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党的集中统一领导。
(一)督促辖区内各村社贯彻落实上级党委、政府有关方针政策和决策部署情况。
(二)发布街道办事处工作公文文件。以便顺利开展各项工作。
(三)根据上级党委、政府的工作重点和领导指示，参与调查研究，及时反映情况，提出建议。
(四)负责上级政府领导批示的办理、督办工作。
(五)街道党工委、办事处开展自身建设工作。
(六)负责街道办事处会议的组织和服务保障工作，协助街道办事处领导组织实施会议决定事项。
(七)负责街道办事处重大活动的组织和街道办事处领导的重要活动安排。
(八)负责区人大和政协交办的人大代表建议和政协委员提案的组织办理和督促检查工作。负责处理人民群众来信来访中的有关问题。
(九)负责组织协调、指导推进、监督检查街道办事处政务公开工作。
(十)完成上级党委、政府交办的其他任务。
机构设置：公共服务中心、城市管理办公室、现代社区工作办公室、平安治理和应急管理办公室、经济生态办公室、综合行政执法队、党建统领办公室、综合信息指挥室（党政综合办公室）、应急管理站
办公地址：浙江省丽水市莲都区解放街288号
联系方式：0578-2111732
办公时间：8:30-12:00，14:00-17:00（法定工作日，办公时间见季节性调整公告）
莲都区人民政府紫金街道办事处文书办负责推进、指导、协调、监督本街道信息公开工作，咨询联系方式：0578－2111732；传真：0578-2111460;邮箱：ldqzjjd@126.com。
二、主动公开
（一）公开范围
1.本街道领导及分工
2.本街道工作机构及其主要职能
3.本街道工作规则、区政府依法需公开的文件
4.本街道重要会议的主要内容
5.本街道重点工作
6.本街道工作报告
7.本街道经济和社会发展规划、专项规划、区域规划及相关政策
8.本街道财政预算、决算信息
9.本街道应急管理
10.本街道人事任免
11.《条例》和国家有关规定应当公开的其他政府信息。具体信息参见《紫金街道办事处信息公开目录》。
（二）公开形式
1、公共查阅点
公众可到指定地点：紫金街道党政办进行查阅，开放时间：法定节假日除外正常上班时间，联系电话：0578-2111732。
2、莲都区政府门户网站“政务公开”专栏
（http://www.liandu.gov.cn/col/col1229360362/index.html）。众可查阅莲都区紫金街道主动公开的政府信息。
3、“乡镇信息公开”专栏（http://www.liandu.gov.cn/col/col1229371285/index.html）。
4、“紫金街道”专栏（http://www.liandu.gov.cn/art/2023/12/28/art_1229371820_59120315.html）
5、浙江省政务服务网（莲都区）（http://lisld.zjzwfw.gov.cn/）公开。
4、其他方式：通过新闻发布会、报刊、广播、电视等形式公开政府信息。
（三）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（四）目录编排体系
街道信息公开目录，按分类导航区、检索区和目录内容显示区编排设计。分类导航区根据主题分类查询；检索区提供信息标题和正文的查询方式；目录内容显示区根据信息基本属性显示索引号、单位、公开内容、公开时间、详细信息等项目内容。
索引号是公众获取政府信息原文的号码；单位是具体负责提供该信息的单位名称；公开内容是政府信息原文的主标题；公开时间是政府信息的生成时间；详细信息为政府具体信息。
三、依申请公开
申请人需要本机关提供主动公开以外的政府信息，可向本机关提出申请。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
（一）公开范围
除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可以向本机关申请获取相关政府信息。申请公开的政府信息涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的，本机关不予公开。但经权利人同意公开的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息，可以予以公开。
（二）受理机构
本机关受理政府信息公开申请的机构为 紫金街道文书办 ，地址：解放街288号 联系电话： 0578-2111732 。
（三）提出申请
《紫金街道依申请公开政府信息申请表》（以下简称《申请表》）可以在莲都区人民政府网站上下载，也可在受理机构处领取。
1.现场申请。申请人可以到受理机构现场提出书面申请。申请人提交书面申请表确有困难的，可口头提出，由工作人员代为填写。
2.信函申请。申请人可以通过信函、传真等方式提出申请，应在显著位置注明"政府信息公开申请"字样。
3.网上申请。申请人可以通过电子邮箱或在莲都区人民政府门户网站上直接填写提交申请。申请人网上在线申请时需通过网站的实名身份验证。申请提交成功后，可凭借系统反馈的编号和密码在政府信息公开平台查询受理情况。
申请人以"方式2"或"方式3"提出申请时，受理机构认为需要当面核实有关证明的，可以要求申请人到指定的政府信息公开受理点接受核实。办理机构暂不受理通过电话、电报、短消息等方式提出的申请。
（四）《申请表》填写要求
1、申请表要逐项填写，字迹清楚、工整，不得涂改。
2、准确、如实填写申请人姓名或机构名称、联系方式等。
3、尽量详细、明确的描述申请获取信息，若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于受理机构确定信息内容的提示。
4、每份申请表限填一项申请内容。
为了提高申请的处理效率，申请人应对所需信息尽量描述详尽、明确，如提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息内容的提示。
本机关不直接受理通过电话、电报、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（五）答复时限
1.本机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需延长答复期限的，经受理机构负责人同意，并书面告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。
2.依申请公开的政府信息公开会损害第三方合法权益的，本机关书面征求第三方的意见。第三方应当自收到征求意见书之日起15个工作日内提出意见。
3.因不可抗力或者其他法定事由，本机关不能在规定期限内答复申请人或者向申请人提供政府信息的，期限中止。中止时间不计算在前款规定期限内，障碍消除后期限恢复计算。期限的中止和恢复，本机关将向申请人书面说明情况。
（六）申请注意事项
1.申请人委托代理人提出政府信息公开申请的，应当提供委托代理证明材料；5人以上（含5人）共同申请同一政府信息，可以推选1至5名代表提交申请，并提供推举证明材料。
2.政府信息公开申请内容不明确的，本机关将给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限（申请人补正时间为收到补正告知函10个工作日）。答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
3.申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关将要求申请人说明理由。对申请理由不合理的，将告知申请人不予处理。
4.申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关将告知申请人不作为政府信息公开申请处理并告知通过相应渠道提出。
5.申请人提出的申请内容为要求提供报刊、书籍等公开出版物的，本机关将告知获取的途径。
（七）收费标准
根据《条例》规定，本机关依申请提供政府信息不收取费用，但是申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以遵照《政府信息公开信息处理费管理办法》（国办函【2020】109号）规定收取信息处理费。
四、不予公开
1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。
3.本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。
4.本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。
五、监督与救济
申请人认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关投诉和举报。也可在浙江政务服务网的"统一政务咨询投诉举报平台"（http://zxts.zjzwfw.gov.cn/wsdt.do?method=sunshine&areacode=331102）上进行投诉和举报。
公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼，即可以在接到答复文书之日起60日内依法向莲都区人民政府申请行政复议，或者在6个月内依法向人民法院提起行政诉讼。
《紫金街道依申请公开政府信息申请表》
紫金街道依申请公开政府信息申请表.doc