瞿建军  李蒙惠

在丽水市莲都区，有家经营得有声有色的个私企业——丽水市莲城铅笔制造有限公司。这家坐落在天宁工业区和平路66号的铅笔厂，产品规格和品种有30多种，年总销售额近8000万元人民币，其中出口占85%，销往20多个国家，为丽水的出口创汇做出了积极的贡献。从2015年起连续四年被评为莲都区先进出口企业，2018年“巧米牌”铅笔被评为丽水市名牌产品，是全国制笔行业协会理事单位。

一、脱胎换骨

1995年，挂靠在丽水地区物价局下属的物资工贸公司，在全国政企脱离的大趋势下，时任工贸公司经理的孙金华也只得另辟蹊径，寻求新的发展道路，那就是创办实体企业。

经过近两个月的市场可行性调查摸底，他看好了铅笔制造业。铅笔是一种消耗品，虽利润薄，但当时购货客户都是将钱放在生产厂家排队等货，对于资金匮乏的孙金华来说，这是一个不小的诱惑。产品定下了，是考虑独立创办还是与人合资经营？独立创办有诸多不成熟因素，与人合作，经营借力才能快上。经过多方努力，地区农科所愿意和他们联合创办“莲城铅笔厂”，由孙金华出任厂长。农科所划出一块土地，于1995年三月开始筹备搭建起简易厂房2000平方米，购设备，装水电，安装机器，当时只购进一台刨槽机、一台刨杆机和其它一些配套设备。孙金华从社会上招收了一批工人，同时从外地铅笔厂聘请来两位技术人员。

让孙金华没有想到的是，一支小小的铅笔居然有这么多道生产工序：从老板开始，要经过刨槽、规边、胶芯、刨杆、抛光、选笔、油漆、打印、沾头、热转印、橡皮头、削尖、切光、包装等多道工序。为了掌握生产技术的第一手资料，孙金华这个已不年轻的老板，每天和工人们一道，在师傅手把手的指导下，逐渐掌握了生产工艺要求，为日后各工序日产量制订适当的定额，掌握了充分的数据。

对于作为厂长的孙金华来说，产品拿出来了，也只是迈出了第一步，孙金华心中明白，产品的质量是企业的生命，企业生存的根本。因此，他始终把合格率放在产品的主导地位。在机器设备正常，工人操作技术已熟练的前提下，超出行业规定的次品率，就要刨根溯源查找原因，当发现国产的板材质量不过关时，果断采购质量好的进口板材，使正品率稳定在90%以上。

在这段时期，社会上一些国营企业开始逐步改制和破产倒闭，正好有些技术人才可以为铅笔厂所用，同时也解决了部分失业人员的就业问题，为社会承担了一些负担，同时也提高了企业的整体素质。

经过几年的努力，当时只有三条生产线，年销售额已达到200万元。当然，这和铅笔厂全体职工的努力是分不开的。

二、曲折成长

产品稳定，质量稳定，工人熟练，企业还要不要发展，难道就这样满足于现状，就这样一直做下去吗？这一系列问题一直围绕在孙金华厂长的脑海里，不！不能故步自封，一定要发展，要增加产品品种和规格，把蛋糕做得更好更大！可是发展又怎么发展，场地和厂房成了发展的瓶颈，这在螺丝壳里怎么做道场啊？

有志者还真是事竟成，经多方了解，当时国家出台了一系列扶持个私企业的利好政策，乘着这改革开放的东风，在天宁工业区最北端靠近环北路的一块占地10亩的地块审批下来了。当时资金不足，硬是靠贷款和向亲戚朋友借款把四幢四层楼1.1万平方米的生产车间和办公用房建起来了。

时间已进入跨世纪的2000年，进入新世纪新厂房，换了新面貌，就要做出新成绩，就要上新台阶，何况此时又与农科所完全脱钩，改联营为个私企业，法人不变，还是孙金华，厂名更改为“丽水市莲城铅笔制造有限公司”。

厂房扩大，机器设备增加，生产流水线从原来的三条增至七条，需要的生产工人还要增加。这次的搬迁无异于二次创业，虽然聘请来的师傅还在，原来厂里的熟练工人还在，但资金的缺口还很大，原来有的销售渠道还待努力拓展，采供渠道定向稳定性还待发掘。厂长孙金华清醒地意识到，一个人的能力再强本事再大，也是有局限性的，他决定在召开管理人员及中层以上干部会议时，群策群力。鼓励大家为铅笔厂建言，并采纳了一些对铅笔厂发展有利的建议和措施，同时把产品质量是企业生存的根本这一思想灌输给每一位参与者，让大家始终紧绷产品质量这根弦。

与此同时招聘了一批大学毕业生，来拓展销售市场和开发新的铅笔品种。人们常说薄利多销，可这铅笔真的只能说是微利多销，因一支笔的利润只有几厘，靠的就是数量，如正品率不达标的话，劳民伤财白忙活不说，弄不好还得亏进去呢。布置落实各车间工作任务后，厂长孙金华又腾出时间来筹借资金了。一方面积极回笼资金，一方面采用厂房可抵押办理货款。可是还不能坐办公室啊，迫在眉睫的是销售渠道，原有的客户消化不了现在生产的产量。自办厂开始，全国各地有铅笔展销会，孙金华都会带着厂里的参展人员亲临现场，积极参与产品展销，了解客户的需求，为新产品的研发、开拓市场提供切实可行的依据。

2000年是跨世纪的年，也是充满机遇的年，国家的一系列政策给出口企业松开了紧箍咒，企业有了自主出口权，减少了中间诸多环节，企业可以放开手脚大干了。可是老设备的产量跟不上海外销售市场需求量。时代在发展，铅笔的制造设备也在更新，厂里原有的设备已明显存在老旧和效率低等诸多问题。已到非更新换代不可的阶段了，经过几年的稳定生产，但欠账尚未还清，又得借款购置新设备，换！坚决换。新设备比旧设备效益可提高50%呢，毫不犹豫地将那些旧设备换成铅笔行业最先进设备，同时也购进两台欧洲产的最先进设备。后来的事实证明，磨刀不误砍柴工，设备更新后，产品的正品率达到了98%左右。通过不懈的努力和优质设备的投入，2001年丽水市莲城铅笔制造有限公司的铅笔系列产品，被浙江省商业总会确认为“质量服务满意品牌”。2002年，丽水市莲城铅笔制造有限公司顺利通过了ISO9000质量体系认证。2005年，通过ISO1400环境管理体系和OHSMS1800职业健康安全管理体系认证。2015年起，连续四年被评为“丽水市外贸优秀企业”。2017年，公司“巧米”品牌被评为丽水市名牌产品。

三、走向国际市场

俗话说：三十不豪，四十不富，五十全长子来助。2009年6月，毕业于南京外贸学院、又在外贸公司跑了几年外贸业务的儿子孙剑，终于同意继承父业，加盟到铅笔制造有限公司，在其父亲孙金华的麾下发展。这对年已五十出头的厂长孙金华来说，这不单是增加了一个得力助手，更是在传统办厂的理念上输送进来新的办厂、销售、业务拓展等方面符合新时代发展的新思路。经过几年对生产环境熟悉，对质量管理要求、内外销业务衔接后，孙剑被任命为莲城铅笔制造有限公司总经理，退任董事长的孙金华，放手让孙剑总经理大胆去干。当然，遇重大决策问题时，会提醒注意事项。毕竟孙金华曾在国营工厂和工贸公司担任过领导，在铅笔厂这么多年做下来，也积累了很多的工作经验和社会经验。现在为接班人孙剑总经理扶上马再带一程，做好传帮带。

毕竟年轻人接受能力强，脑子反映也快，孙剑担纲总经理后，果然不负众望，经过一段时间熟悉衔接后，在外贸业务拓展方面，表现了出色的业绩。

孙剑掌握外面的信息多，他向孙金华董事长提出：经营铅笔板原料业务，因进口的铅笔板质量好且价格低于国内，板料购进略作加工，再供应给需要的铅笔厂，就可以赚取差价。这一提议得到孙金华董事长赞同，付诸实施后，果不其然地让孙剑总经理赚到第一桶金。赚得盆满钵满，工作起来信心更足了，2015年在水阁专门建立了一个车间，加工板料板材。

2014年，孙剑总经理带领新产品研发团队又拿出了企业的自主品牌“巧米牌”内销拳头产品。“巧米”是由英文“CHOMIR”翻译过来，CHOMIR由CHOOSE和MTRTH两个单词结合，寓意为“选择快乐”。创立牌子时，就设计了一整套品牌形象和视觉识别系统，然后根据市场情况及品牌定位，设计了几十款外形时尚的中高端产品。虽然国内市场品牌繁多，但好的品质就具备竞争力，在营销人员的不辞辛苦的努力下，国内市场逐渐打开，产品一经上市，即赢得市场青睐。巧米品牌的核心理念是 “品质-安全-环保”，且品种多样化，能满足各年龄段，各种行业书写绘画需求，包括专为儿童与学生设计的绘画书写类产品。巧米品牌迎合了各层次、多元化的市场需求，传承了巧米铅笔追求高品质高安全标准的精神，既树立了企业形象，又增添了新的利润增长点。现在该产品已占据全国三分之二省的份额。

目前，丽水市莲城铅笔制造有限公司年生产各种内外销铅笔1.5亿支，这是什么概念？也就是说日产量达到40多万支，其中出口达到100万罗（铅笔计量单位，一罗=144支。）在开拓外销业务上，丽水市莲城铅笔制造有限公司的外销业务正逐渐走向美国、捷克、日本、德国、泰国、印尼等国家，成功走向了欧洲、北美国际市场。

四、亲子活动

企业稳定了，产量质量销售渠道都稳定了，回过头来想想，一个没有灵魂的企业只能是一个为生产而生产的企业，没有文化的企业也只是为利润而混日子的企业，企业要有灵魂，就必须要有企业文化。铅笔是孩子们学习文化的工具，一支小小的铅笔，凝聚了一个家庭对下一代的希望。当孙剑总经理意识到这里时，生发了一个跟进新时代的设想：举办亲子活动。让老师和家长们带着孩子来公司了解铅笔的由来，了解铅笔的相关知识，和如何挑选铅笔及使用铅笔时正确的握姿和坐姿，参观车间生产流水线，从了解铅笔延伸到人生道理。通过亲子活动后，莲城铅笔制造有限公司成为了小朋友、小记者的指定实践基地，让小朋友亲临巧米工厂，体验探索之旅，在这里来自各个学校的小朋友可以参观现代化的生产流水线，亲历一支铅笔的各个制作过程，还能在学习中了解到安全品质的意义。目前在全市已超过1200名师生在寓教于乐的旅程中了解铅笔生产过程。还喜获公司赠送的礼物，让孩子们带回去的不仅是礼物，还有的是企业文化和凝聚着中国制造的信念。

近几年来，连续办了亲子活动后，莲城铅笔制造有限公司的企业文化得到很大的提升，同时对培养孩子从小爱劳动、勤思考和健康成长是一项有益的活动。

五、展望明天

站在父辈创建的丽水市莲城铅笔制造有限公司这个平台上，孙剑总经理并没有觉得轻松。父亲孙金华虽已过了退休年龄，但还没有真正意义上的退休在家休养，他不但要接过质量是企业生存的根本这一理念，更要接过持续发展的重担，将内销业务遍布全国，外销业务迈向全世界，打响中国制造的品牌，实现人生价值，实现莲城铅笔制造有限公司的中国梦，在创业的道路上一步一个脚印坚实地走下去。

作者简介：

瞿建军，原丽水五金总厂纱窗分厂车间主任。

李蒙惠，莲都区政协文史征集编审员，莲都区文联退休干部。