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张艳委员代表区侨联的发言--打造电商直播产业增长点,加大“莲产品”网络营销创新点

发布日期:2021-02-27 15:29:04     文章来源:区政协办 访问次数:

2020年“直播带货”成为了许多品牌面对疫情冲击,增长业绩的有力渠道,也点亮了2020年最大风口。不管是李佳琦、李子柒等网红直播达人,还是各地新兴的地方直播代言人,都刷爆了流量,带火了一众产品。相较于传统电商产品品控没有标准和保障、用户体验差、互动效果弱、竞争趋同质化等不断冒出的问题,直播电商模式更新颖、互动性更强,而且主播自带流量可以实现精准的营销。今年2月,阿里巴巴集团发布2020年度业绩,淘宝2020年度GMV(网站成交金额)超过人民币4000亿元。天猫双11期间,新品销售带来的GMV(剔除未支付订单)同比增长35%。

尤其在疫情期间,宅家购物带动了消费高潮,不少传统行业转为线上经营,并通过直播平台找到了新的销售渠道,降低了由于疫情造成的损失,小城市靠直播完成市场低迷时期的产品变现;传统行业随着时代浪潮开发出了新的营销渠道;甚至因疫情面临危机的中小型企业,也用直播快速回笼资本,最终转危为安。可以预见现在及未来直播购物将覆盖更多的领域,直播带货、线上结合线下、体验式消费成为主流销售模式之一。

目前,我区电商直播产业主要存在以下几方面问题:

一、缺乏规模化直播电商基地。我区注册登记的文化传媒和数字产业公司有266家,直播体量规模和影响力总体偏小,目前只有区经商局一个科室在负责,缺乏行业整体布局和规划。因为没有规模化基地,大多数公司以单打独斗或到杭州等地寻求合作资源为主。目前,我区只有“电子商务(直播)创业创新综合体被列入省级直播电商基地名单。

二、综合型专业人才匮乏。我区经商局、农业农村局、团区委等单位都会开展电商培训,涉及直播方面的培训内容不够深入。直播行业人才不是随便培养几个主播就行,需要懂电商、懂运营、懂管理、懂专业的复合型人才,需要团队整体运作。团队里需要有专人负责吸引稳定长期流量,专人负责营销,专人负责培养不同类型不同带货能力的主播,而不是仅靠喊“买买买”露脸一两次的昙花效应。

三、产业链服务资源落后。我区“莲产品”竞争力不强,特色不明显,产品不够多样化,主要以农产品为主,农产品规模化和品牌打造不够,而抖音和快手等直播平台对农产品都有认证的要求。本土虽然也不乏有百万粉丝的本土流量主播,每年也都有一批新兴的带货能力强主播,但因为缺乏配套产业链和服务资源,为了寻求更好的发展平台,不少公司会把直播产业转移到产业和配套成熟的城市,因为厂家都给主播准备好了直播场景和拍摄基地。

在深入探索生态产品价值实现机制上,我们应该充分发挥网络直播的潜在强劲生命力,为我区高质量加快发展增添新动力。为此建议:

一、建设电商直播产业基地。通过“政府+电商平台+主播+莲都本土产品”的结合,加强创业孵化,赋能工厂,主播培训,优选产品等建设,建立健全完善的直播供应链体系,在区内打造规模化的电子商务数字化产业基地。抓好义乌等地资源丰富载体成熟的平台,可以在莲都大厦打造面向全国、全球化的直播产业基地,利用好义乌高效便捷的物流体系和发达的电商产业,解决莲都本土物流“进村最后一公里”没有打通的瓶颈。

二、实施电商直播成长计划。加强直播团队专业培训,在两年内孵化莲都百名流量网红,帮扶带货网红创业,让更多“莲产品”走出去,打响莲都名片,拓宽产品销售通道。例如,抖音主播“大野蜜探·背锅侠”是土生土生的莲都人,抖音粉丝上千万,有1.1亿次播放,1575个视频,带货产品都是深山农副产品,但为莲都代言的几乎没有。我们不但要培育本土网红,也要用好知名网红的热度效应。

三、完善电商和传统产业链衔接。我区2020年累计实现网络零售额104.31亿元,首破百亿,同比增长26.2%,建设了“网上农批市场”,开发“莲都区农品汇”小程序,收集录入100家以上区级种养殖合作社、家庭农场及农产品供销、采购企业主体,实现200多个品类农产品上线。而且,我区正在大力发展莲都超市产业,莲都山超首家品牌门店在上海开业,首日销售额破40万元。今后5年内将在全国范围内,特别是在长三角区域开设示范门店500家,鼓励设立农产品专柜,对于符合要求的星级示范门店给予一定补助奖励。可以说市场前景和潜力巨大。我们有优质生态资源,孕育了茶叶、黄菊等优质“莲产品”,但酒香还需巧吆喝。因此,要建立以莲都优质农产品为主体的组货供货产业链,以电商运营能力与直播服务能力为延伸供应链的货源基地,线下山超带货吸引中老年群体,线上直播带货吸粉年轻人,打响“莲都山超”“莲都区农品汇”品牌,不断扩大品牌平台对“莲产品”的推送和宣传力度。

四、打造电商直播生态圈。首先要为质量保驾护航,区市场监管局和产品生产商要积极为产品做检验,让产品有一目了然的追溯码作为身份证,让消费者放心购买。要注意开发衔接更紧密的售后服务渠道,让消费者有售后通道可循。要确定有一定检验资质的公司作为产品鉴别机构,定期向消费者公布。制定行业法规,约束业态健康发展,在规范、有序、健康的基础上,形成良好的“直播带货生态圈”,让更多的直播网红成为传递正能量的代言人。