《少年维特之烦恼》想必好些人都看过，可是生活在我们身边的这些少年又有多少烦恼呢？市12355青少年服务台运行半年多以来，在受理的各类问题中有近七成是未成年人的心理问题。心理专家指出，目前未成年人心理问题日益突出，需要更多的疏导途径，家长要学会与孩子沟通。

少年虽小烦恼不少

“小孩子厌学，逆反心理很严重，经常想出去玩，怎么办？”“我不知道该怎么去说服她放弃不想上学的念头，能不能帮帮我？”“对自己现在的生活感到很迷茫，也不知道如何去调整自己”……记者在市12355青少年服务台看到，这里记录的求助问题还真不少。

据市12355青少年服务台主任邓君妙介绍，市12355青少年服务台开通半年以来，接到了大量咨询电话，其中七成的问题是和未成年人心理问题有关，包括社会交往、学习障碍、家庭沟通、心理异常、情感问题及沉迷网络等多个方面。不过，打进热线求助的大部分是家长，而不是孩子本人。

市绿谷心理咨询室的心理咨询师章亦萍告诉记者，从有关资料来看，未成年人中存在心理适应不良者为数不少，77.9%的中小学生心理存在轻度不良反应。

这样的孩子易犯心病

关于未成年人心理问题的产生，市第二人民医院的心理治疗师李宏认为，学习压力、父母离异、家庭危机、生活困难、性格缺陷等种种外在和内在的因素很容易导致青少年出现心理障碍，如果无法向人倾诉，得不到及时的心理帮助或治疗，很容易选择伤害、破坏、暴力、犯罪、甚至自杀等极端手段寻得一时的“平衡”或永久的解脱。

“从实际情况来看，过分溺爱或者父母离异的家庭、暴力家庭以及父母外出打工家庭的儿童容易产生心理问题。”章亦萍认为，家长过高的期望、过度的保护、过分的溺爱、过多的干涉和过多指责容易造成孩子心理问题。

给孩子更多的倾诉天地

市12355青少年服务台曾在今年10月30日做过一个调查，其中一个问题是：遇到压力你会最先向谁求助？排在前三位的答案分别是：知心朋友、家长和找不到任何人，分别约占1/2、1/5和1/6，而选择求助专业心理咨询人员的选项为零。

邓君妙分析认为，这表明部分未成年人不知道该如何去疏导心理障碍，也从一个侧面说明社会给未成年人提供的心理疏导途径比较少。

章亦萍认为，总体来说要从三个途径为未成年人提供心理疏导，建立家长、学校和社会三位一体的心理健康教育模式。

“家庭是第一环境，家长不应当只担负传统意义上的养育职责，要为孩子提供幸福和睦的成长环境，做孩子的好朋友。”章亦萍表示，学校是未成年人心理健康教育的主阵地，而社会是心理成长的大环境，无论是学校的专业心理老师，社会上的心理咨询师，还是12355青少年服务台这样的公益组织都能够为未成年人提供心理倾诉的天地。

(记者 马莹华)