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浙江莲都经济开发区企业服务中心
作者：   来源： 丽水市委编办   发布时间： 2025-04-10 16:28:47
单位名称浙江莲都经济开发区企业服务中心法定代表人张盛攀
住所  丽水市莲都区222省道郎奇北侧祥生白桥溪谷小镇S7号楼
开办资金（万元）9.00经费来源财政全额补助
年初数（万元）9期末数（万元）9
宗旨和业务范围负责园区企业的日常管理、跟踪服务、帮扶救助工作；负责企业热线电话的管理服务工作；负责园区文化和企业交流平台建设；负责园区企业员工子女入学，人才科技教育的培训服务等工作；负责园区公共场所的物业保洁、秩序维护等综合管理；负责综治维稳工作；负责领导交办的其他工作。
统一社会信用代码12332501785692376P举办单位浙江莲都经济开发区管理委员会
开展业务情况
一、基本情况2024年度，我单位在浙江莲都经济开发区管理委员会的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有关情况具体如下：
二、开展的主要工作及取得主要效益（一）构体系、强队伍，奏响群团工作更美旋律。一是创新工作机制，释放党建业务融合效益。高标准严要求开展党纪学习教育相关工作：制定《莲都经开区开展党纪学习教育的工作方案》，将党纪学习教育融入日常、抓在经常，组织开展党工委会议及理论中心组学习10次、举办专题集中学习及交流研讨13次、党工委书记上专题党课1次、党纪学习教育法纪专题讲座1次、五四青年节党纪学习教育专题研讨会1次；分批次组织全体党员干部、两新支部书记、党员代表赴莲都区廉政教育馆开展实地教学，组织党员干部、两新支部负责人赴古堰画乡开展循迹溯源活动。建立“莲合力共经彩”党建联建工作机制：围绕“以党建为统领，以发展为目标，以协作为重点、以共享为抓手”，立足打造“三江口”协同发展标志性区域目标，高效联动区经信局党委等11家党组织开展党建活动，努力建立“政府+企业+社区+社会力量”工作矩阵，以“十个一”党建联建工作目标为抓手，实行“一部门牵头、多部门协同”的轮值机制，形成“1+N”主题月特色服务“菜单”，全年开展特色服务活动12场。二是推动工会组建，培育积极向上企业文化。全年累计指导12家企业组建工会，动员开展工会活动，重点向131家已建工会企业宣传《2024年工会促进民宿产业发展经费补助办法》政策。（二）建平台、拓阵地，厚植营商环境更优沃土。一是打造“益企帮帮”强平台，提升服务精细化水平。搭建企业综合服务平台，优化全天候多层次的涉企服务体系，提供多元化、精准化、专业化增值服务，以“1＋1＋N”服务模式（即1个平台＋1支队伍＋N个资源），开展科学全面调研，构建企业精准画像，靶向解决企业诉求。目前，已完成莲都经济开发区企业综合服务平台运营方案及考核细则初稿，建立“1788益企帮帮”助企队伍及“经开服务，暖企一路”服务品牌，聚焦诉求闭环管理、产品内部循环、企业精准画像等核心服务内容，谋划2025年工作机制和实施方案。二是打造“四个家园”新阵地，助力企业安心扎根生长。围绕“一中心一驿站”工作思路，建设区企业综合服务分中心及高溪区块企服驿站，推出“成长家园”“合力家园”“幸福家园”“智慧家园”四大类共计82项服务事项清单，成立以来，已受理诉求200余件，办结率95%以上，助力形成辐射带动强、集聚效应好的产业集群，“四个家园”相关经验做法已获省委改革办肯定，被公众号《竞跑者》录用；环保、安全、法律、科创、金融五大类管家队伍，全年为企业提供专业诊断7000余次，有力降低企业管理成本；开设“小候鸟”爱心托班，从课业辅导、科学实验、兴趣培养等方面为80余名学生授课，有效解决职工子女暑假无人照顾难题。三是打造“你困我解”新模式，化解涉企矛盾纠纷。企服中心高度重视矛盾纠纷排查化解工作，始终做到“件件有回音、事事有落实”，切实提升经开区企业满意度。如：10月2日收到生易达公司综合办公大楼装修工程纠纷求助后，企服中心第一时间前往了解情况，协同碧湖镇、法院、专业工程咨询公司，先后牵头开展5次调解，现场逐一核实工程总量及金额，经专业工程咨询公司及双方共同核实，双方对施工总量与施工金额达成一致，现场结清剩余款项，顺利解决纠纷，并收到生易达公司赠送锦旗；又如：11月22日接到万洋15地块信访件后，立即联系企业负责人并就信访件提及内容进行现场核实，要求相关责任人立即清理堵塞消防通道货物，于23日凌晨妥善解决该信访件。四是打造“你呼我应”浓氛围，创造良好企业发展条件。以企业需求为导向，召开季度政企恳谈会，定向邀请部门共同参与，围绕经济发展、安全生产、生态环境等重点领域提供专业指导服务，通过精准解题、攻坚破题，实现经开企业幸福感“蹭蹭上”。2024年5月24日，召开2024年度第二季度政企恳谈会，针对企业提出问题，涉及部门、责任方逐一作出现场回应和解答，并共同制定解决方案，全力提升生产环境、人居环境、生态环境。五是打造“你点我送”大舞台，增强企业获得感安全感。莲都经开区瞄准企业发展“需求侧”，做优培训服务“供给侧”，有重点、分区块开展5场助企活动，累计参加人数超600人，活动辐射经开区所有企业，切实提升企业在安全生产、生态环境、职业健康、知识产权等方面管理能力和水平。4月18日，开展“4.26”知识产权宣传周活动暨知识产权活动会，为企业讲解知识产权基础知识、职称申报及评审具体要求，保护企业创新成果；4月25日，举办“持续优化营商环境，莲都区‘助企@健康’”行动启动仪式，培训内容涵盖职业卫生法律法规、急救实操、健康知识，指导企业做好职业卫生管理；6月14日，聚焦企业易发问题，开展工业废气与固废管理培训，以案例来讲解如何做好环境管理工作；6月21日，举办“安全生产宣传咨询日”活动，宣传国家安全知识；6月24日，召开“排污许可填报及其相关内容”环保培训会，指导企业规范填报排污许可证。（三）抓转型、促升级，开创绿色低碳更新赛道。一是优化用能结构，实现企业生产降本增效。莲都经开区积极推进企业建筑屋顶分布式光伏发电系统建设，审核102家项目材料，并网容量达34.8兆瓦；大力推动电力市场化改革，协助157家零售用电企业完成线上签约，有效降低企业用电成本；制定迎峰度夏、迎峰度冬有序供电方案，做好极端天气和突发情况应急准备，保障区域电力供应稳定。二是重塑产业生态，加快绿色制造体系建设。通过梳理、归集、提炼、总结经开区基本情况、绿色发展方面开展的重点工作及取得成绩，依据创建标准展现创建优势、直面问题短板，合理制定下步举措，成功入选2024年浙江省级绿色低碳工业园区，浙江沃沃阀门有限公司、瓯宝安防科技股份有限公司、浙江中彩文教用品制造有限公司3家企业入选2024年市级绿色低碳工厂，为提升经开区绿色产业竞争力打下坚实基础。三是挖掘降碳潜力，探索生态价值转化路径。莲都经开区成立减污降碳工作领导小组，围绕减污降碳发展要素，提前筛选启动技改、具有绿色低碳效益等企业名单，走访调研9家企业，详细了解企业生态价值转化举措，挖掘打造必要性强、绩效显著的项目，提供可推广的生态经济双赢模式，为2025年验收打下坚实基础。四是落实问题整改，全面提升区域综合环境。中央环保督察问题整改、安全生产国考迎检工作取得阶段性成效，提升经开区整体安全环境、生态环境。中央环保督察方面：完成企业全覆盖自查、55家重点企业排查、22家问题企业整改情况核查工作，同步对高溪区块水质进行全过程动态监测，实地监测雨水总排口57次，完成高溪区块24个点位水质检测；制定莲都经开区综合环境整治提升方案，科学建设污水零直排区，严格整治固体废物非法倾倒，巩固提升阶段性取得成果，有效防范化解经开区环境风险。安全生产国考迎检工作方面：网格干部下沉企业以娘家人的身份开展贴心服务，累计出动630人次，覆盖企业439家，帮助解决企业问题1100余个；借助外聘专业技术力量，动态选择高效整改路径，全过程提供技术支持，确保企业落实安全生产主体责任。（四）抓落地、破难题，激发全周期服务更大活力。一是创新“一次性告知”机制，优化企业开办环境。在企业开办初期，创新构建新开办企业“一次性告知”机制，全力破解新开办企业审批过程中的“困惑”。通过实施“一次告知、一次提醒、一窗受理、一张地图、一网通办”五个一工作举措，精心制作一次性告知指南与企业服务地图，对办事服务流程进行系统整合与优化，让新开办企业能够清晰知晓材料具体内容、明确办事流程、了解办理地点、合理预期办理时间，助力企业科学规划生产生活及审批事项时间节点。2024年，累计已完成翰薪、超达等13家新开办企业的函告，要求相关部门协助企业开展相关工作，提升部门协同力。二是推行重点项目包抓责任制，加速项目开工进程。在项目开工前期，全面实行重点项目包抓责任制，全力推动项目开工跑出“加速度”。对已签约的重点项目，安排专人负责并实施清单化管理，倒排工期、挂图作战、实时晾晒、定期调度，全力确保项目尽早开工建设。针对项目开工前的痛点、堵点问题，积极践行“一线工作法”，坚持以问题为导向、以结果为目标，深入企业和项目一线，通过召开项目现场推进会、问题协调会，有针对性地提出并落实解决方案，密切关注问题销号进度，保障项目按计划顺利推进。11-12月期间，针对翰尔西、纳爱斯、茗叶、禾迈、新川等重点项目，已开展上门服务30余次，召开协调会12场，收集问题50余条，已解决地块清表、竣工验收、招工等问题48条，问题销号率高达95%以上。三是开展常态化走访服务，助推项目建设投产。在项目建设和投产阶段，常态化开展走访与上门服务，持续做好为企服务的“店小二”。积极对超达、新川、高仙等在建项目开展常态化走访，每月定期深入项目工地，了解建设进度，及时协调解决建设过程中存在的问题与困难。密切关注学时、凡知、蓬阳等项目的报证进度，主动协助企业对接市场监督管理局，梳理申报流程，指导企业加快准备相关材料，力争在2025年上半年成功取证并正式投产。定期前往禾迈、志晟、茗叶等已投产项目开展一对一常态化帮扶，了解企业生产状况，深入解读碧湖新城引才政策，帮助企业利用政策红利解决用工难题。（五）抓人才、强创新，锻造人才科技更强引擎。一是突出用工保障，扎实推进人才招引工作。以人才招引和结构优化升级为抓手，持续激发企业发展活力。组织34家园区企业参与7场赴外招聘会，累计收集简历550份；面向大搬快聚群体，组织“春风行动-莲都经济开发区春季招聘会”，发动77家企业报名参加，累计提供就业岗位402个；积极搭建校企合作平台，牵线志晟等新招引企业与丽水学院、丽水职业技术学院洽谈订单班合作。全年累计招引高校毕业生500人，硕士研究生20人、博士研究生6人，引育国家级高层次人才1名，培育浙江工匠1名，绿谷精英·创新引领行动计划青年人才1名。二是突出技能培育，全面实施“新城工匠”培育行动。以综合考核目标为指引，按照自主认定和技能竞赛相结合的总体思路，紧扣行业、企业发展实际需求，重点建立三份工作清单，带动职工岗位练兵和技能比武。2024年，成功组织第一届莲都经开区“强技共富、才助新城”企业职工数字制造技能竞赛与缝纫工技能竞赛，涵盖物联网安装调试员、起重装卸机械操作工（叉车司机）项目与缝纫工项目，以赛代练，合计认定高级工95人，技师12人；通过深入走访与上门服务，指导上工、菲比克、沃沃、凯尔特等4家企业申报职业技能等级自主认定资格，并同步开展职业技能等级社会化认定工作，累计组织园区25家企业，共34名企业职工参加电工（高级工）培训。全年累计新增高技能人才408人，其中高级技师2人。三是突出激励导向，多措并举落实人才奖补政策。全力做好绿谷精英项目招引落地全流程服务，全年指导落地绿谷精英创新引领行动计划创业类项目5个，兑现首期补助资金合计420万元；认真贯彻落实莲都区一季度“开门红”“开门好”政策，发放首次来莲奖、推荐就业奖、对口就业奖三项人才专项奖补，金额合计25.2万元，涵盖13家企业，惠及170名企业职工；指导经开区企业职工合计领取高技能人才津贴214.8万元，进一步激发企业职工提升专业素养、参与技能培训的积极性。
三、存在的主要问题一是分中心运行未达预期，专项服务成效不高。一方面，宣传推广力度仍然不足，导致企业对其知晓率不高，服务品牌影响力不足，企业仍倾向于传统手段解决问题，未形成“有事就找企服分中心”的观念；另一方面，工作人员对业务工作不够熟悉，内部各部门协同配合不足，导致涉企问题流转不够顺畅，解决问题的质效不高。二是横向信息不对称，部门协同力有待提升。受现有职能体系等机制影响，职能部门间信息不对称现象较为突出，协同配合不够紧密，在一定程度上影响了项目的高效推进。三是企业招工用工困难，人才留育不易。受地理位置及周边配套不完善等因素影响，企业招工用工面临较大困难，人才留用难度较大，尤其是高层次人才的培育和引进工作仍需进一步加强。
四、下一步打算（一）聚焦营商环境优化，营造温暖心安浓厚氛围。完善全流程服务机制，优化诉求闭环管理。积极树立“有事找企服”观念，编制平台工作实施方案，健全诉求闭环管理、晾晒长效推进、企服中心-1788益企帮帮平台-企业三方高效互动、企业产品内循环四大机制。（二）聚焦守好底线红线，筑牢安全环保屏障。推进两个规划环评编制。推进减污降碳协同试点创建，开展走访调研，举办专项培训，履行配合职责，推动企业落实主体责任。（三）聚力项目全周期服务，助推项目落地提速增效。健全全生命周期闭环管理服务体系，牵头完善“签约——供地——开工——竣工——投产”全周期闭环管理服务体系。积极谋划建立外部转办机制，实现内部工作流程的高效协同。深化“三张清单”管理模式，让项目落地全程透明、高效可控。完善社会化服务清单，充分发挥第三方的专业优势，大幅加快项目推进速度。（四）聚力人才科技赋能，助力培新育优实现新突破。强化用工保障，积极开展稳岗位促就业工作，建立常态化的企业用工数据监测机制。深化人才培育，拓宽人才评价渠道。优化平台建设，建立完善的人才资源服务机构库，形成“企业有诉求、政府有资源、市场来运作”的良性互动局面。
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况2024年7月3日，因单位名称、办公地址变更和主任岗位空缺，暂由企服中心副主任担任事业单位法人，企业服务中心按规定申请了单位名称、办公地址和单位法人变更登记；2024年10月24日，因单位主要负责人变更，企业服务中心按规定申请了单位法人变更登记。
相关资质认可无
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况无
接受捐赠以及使用情况无