孙凯委员：

你提出的第43号《关于强化面对面文化交流，推进线下经济消费等建议》的提案已收悉。经研究，现就有关事项答复如下：

当前国内经济迎来强势复苏，围绕促消费，莲都区从消费者的需求出发，多维赋能，进一步保障线下消费发展、提升线上线下融合消费环境。

一、实施消费刺激政策。一是政府出台消费券政策，对本土的零售（汽车）、餐饮、住宿等商户发放消费券，以吸引更多消费者前往线下购物。二是打造购物节日，举办“金秋购物节”“青年消费节”等一些列购物节日，指导商贸企业开展年中年末大促销、店庆等活动，吸引消费者到实体店铺亲身体验购物的乐趣。三是加强金融赋能，支持金融机构参与消费券，借助银联云闪付以及各大银行在支付结算方面优势，积极参与各类促消费活动；组织各大商家与银行合作，开展刷卡优惠补贴，真正让群众得实惠。

二、打造新型消费场景。一是丽水银泰城商业综合体建成投入使用，新增丽水首店品牌超百家，进一步提升丽水市区的消费层次，提升了商品品质和服务水平，增加线下购物的信心。二是印象西城七子楼招商全面进入洽谈选商阶段，市场监管等职能部门提前上门指导商户线上线下多渠道办理营业执照，提前启动商户装修图纸审核工作，全面助力七子楼顺利开业。三是健全基层公共服务体系，提高公共文化服务水平。2022年，建成“15分钟品质文化生活圈”168个，新建城市书房2个、文化驿站1个、六个乡村博物馆；2023年，新建的10个文化圈、1个城市书房、1个文化驿站。逐步推进城市书房24小时全时开放。

三、促进线上线下融合。一是打通线上线下融合渠道，提供线上下单线下取货、线下选购线上配送等服务，让消费者体验到便捷的购物方式。二是鼓励企业开展智慧商店建设，支持建立会员制度，给予会员专属优惠和服务，增加消费者对线下购物的认同感和忠诚度，目前，丽水万地广场、西城猫等商圈会员体系小程序均已上线运营。三是推广口碑营销，开展丽水知名餐饮店等一系列的评选活动，开展都妹探店等宣传造势，鼓励消费者分享购物体验和产品评价，通过口碑营销吸引更多潜在顾客走进实体店铺。四是依托省、市文旅部门，加大在“游浙里”与“一机游丽水”等平台营销推广，推动线上线下消费整合转化，实现“线上引流、线下消费”，激发文旅消费。

随着互联网的高速发展，改变了人民群众的原有生活方式，大量的信息交流、资金往来均通过互联网来实现，购物、支付等方面极大的方便了人民群众日常需求，同时也带来了一些社会问题。因此，我们致力于促进线上线下融合消费的同时，也同步加强宣传监管。

一是开展网络清朗行动。充分运用新媒体平台，开展《学习二十大 莲都青年说》网上系列宣讲，以网络聚集地联合线下阵地，让思想引导入脑入心，传递青春正能量。

二是开展网络安全检查。坚持关口前移、预防为先，综合采取多种防范措施，最大限度预防案件发生、减少群众财产损失。对实有人口、流动人口、企业信息、网络安全等业务进行日常检查，对网络安全方面予以监督，督促其做好网络安全等级保护工作，从制度和技术方面强化网络安全，尽量避免数据被不法分子非法窃取。对检查当中发现的异常现象进行跟踪和调查，对发现违规行为的，督促相关单位整改，未及时整改的依法给予行政处罚。

三是打击涉网犯罪。根据上级公安机关的部署，深入开展“云剑”“断卡”“断流”“拔钉”等专项行动，集中攻坚一批大案要案，坚决打掉犯罪分子的嚣张气焰。同时组织区域会战，发起集群战役，严厉打击引流推广、转账洗钱、技术开发等犯罪团伙，坚决切断犯罪关键链条。

感谢您对线下经济消费的关心，希望您一如既往支持我们的工作。

（联系人：董怡秀   联系电话：2278165）

莲都区发展和改革局

2023年7月28日