朱慧斌等代表:

你们提出的 B149 号《关于提升和赋能“莲都山超”的建议》已收悉。您在提案中的建议很中肯,具有代表性。建议里提到“莲都山超”门店形象、门店管理、创新营销策略都很有思路。经研究,现就有关事项答复如下:

一、关于“莲都山超”门店形象问题

2021 年 4 月份出台《加快促进莲都超市产业发展十一条意见的实施细则》、《2021 年“莲都山超”品牌运营项目绩效考核办法》,为莲都超市产业发展提供政策保障,但是目前这两个关于“莲都山超”门店、示范门店以及 2021 年的品牌运营考核办法都已到期。2024 年三月,我们出台、完善一揽子相关对超政策,切实通过供应链、服务链、数据链、资金链、创新链五链集优工程,推动超市产业降本增效,在新出台的《莲都区农业农村高质量发展实施意见》中单列对超政策,同步出台《莲都区农业农村高质量发展实施意见》实施细则和《莲都区超市产业提能升级行动实施方案》。2 月 23 日下午,莲都区农业农村局(区超市办)组织召开莲都区超市人代表座谈会暨超市产业大会筹备会,相关参会部门和莲都超市人代表围绕《莲都区超市产业提能升级行动实施方案》和对超政策以及当前超市产业发展情况交流讨论。

二、关于强化“莲都山超”门店管理问题

我们继续通过全方位提升对超服务,激活“莲都超人”创业群体的创富潜能。以政府搭台、商会牵线、企业唱戏方式鼓励多种主体共同参与莲都超市产业发展,推动超市跨界合作和资源集聚。通过建立莲都超市分会,为超市创业群体提供创业服务。目前已经在安徽、台州成立超市协会,进一步织密了服务超市群体的架构体系;建设莲都超市人会客厅,植入咨询、洽谈、合作等服务,给莲都超人搭建了交流平台。围绕“莲都超人”成长全生命周期,建立梯次化、精细化的“莲都超人”培训体系,为莲都人外出开办超市提供基本的技能支撑,解决部分人群创业就业问题。区人社局开设的莲都区超市创业经营培训班,我们将蚂蚁商联课程纳入整个培训体系。目前已开设 6 个主体班次,培训 280 人。近期我们和区商务局在谋划推出针对超市群体的保险服务。

三、关于创新营销策略问题

建议中提到运用大数据分析,精准定位目标客户,制定个性化的营销活动,提高门店销售额。我们通过多渠道归集、贯通商超数据,通过数据互动赋能超市产业增值。完成“浙里好物”数字化平台开发,打造针对超市产业发展的数据中台,升级“丽水山耕”数字化系统为莲都乡村产业大脑,积极推动“浙里好物”与蚂蚁商联数据平台,与本地金融、保险、工商、政务服务等业务平台的数据贯通,实现数据共建共享,金融两小创业通平台注册用户数增长 5%以上。动员莲都山超经营主体强化与蚂蚁商联数据平台的数据协同,新增数据开放协同超市 100 家以上,目前有 5 家超市确定蚂蚁商联数据开放意向,依托蚂蚁商联数据平台,为数据开放协同主体提供优质的数据增值服务。同时,围绕产品、场景、模式创新,提升超市经营发展水平。一是致力产品创新。引导本地产品贴合超市消费场景,创新产品形态,培育定制类、创新类产品 20 个。引导智能销售,实现无人销售终端投放 20 个以上,智能硬件应用超市 10 家以上。二是致力场景创新。组织莲都超人赴生鲜传奇、胖东来等头部品牌超市考察学习交流,组建莲都山超产业研究院,协同打造 2 家零售新消费场景超市,加盟蚂蚁商联新零售业态 5 家。三是致力模式创新。满足消费者多元需求,积极引导前店后仓、线上线下、体验门店、圈层会员等新型超市经营业态和经营模式,培训引导超市经营主体运用社交媒体、短视频等新媒体进行营销推广,培育新型经营模式超市 2 家。另外,《莲都区农业农村高质量发展实施意见》对超政策中我们对数据链和创新链分别给予资金奖补。

感谢你们对我们工作的关心,希望你们一如既往支持我们的工作。

(联系人:李梅,联系电话:2609730)

丽水市莲都区农业农村局

2024 年 6 月 28 日