信用工作是营商环境的重要组成部分，莲都区围绕“信用莲都”建设总目标，在抓好日常信用修复基础上，统筹实施“加减乘除”四大创新。其中企业公共信用优良率、不良率作为全省营商环境无感监测的靶点指标，更是全年信用工作的重中之重，通过努力企业公共信用优良率从6月底的82.1%，全省第87位；提高到年底的85.9%，全省并列第1（前沿值85%）；企业公共信用不良率从6月底的3.5%，下降至年底的2.84%，保持全省并列第1（前沿值4%）。

一是加法先行，做强信用建设合力。信用莲都建设非一家之事，需要凝聚全区共识合力推进。我们合力抓创建，全年新增3A级信用村23个、2A级信用村5个，市民新注册绿谷分2000余人，推荐300家企业参加“信易贷”。我们合力抓志愿，在区文明办支持下，鼓励企业通过“志愿汇”APP，参加11月“讲文明、提信用”专题志愿活动，累计200余家企业通过参与志愿服务获得加分。我们合力抓沟通，坚持堵疏结合、以疏为主，职能部门负责与受到行政处罚的企业联系，辖区街镇负责与失联失信企业上门沟通，开通信用修复政策热线，告知路径、讲清要求，便于企业第一时间开展信用修复。

二是减法跟上，减少企业失信行为。针对6月底企业公共信用优良率不佳，排名全省落后的严峻形势，梳理出1799家信用分在775-799分的企业，作为9月份“部门协同提升企业状况攻坚月”的重点。按照“谁处罚、谁修复”的工作原则，将修复责任分解至各职能部门，涉及市场监管、税务、法院等13家单位，并向5家市级单位发出协办通知书。经过努力，当月完成失信行为修复的企业有335家。

三是乘法突破，全省首创一网通办。莲都区全省首创企业信用修复“一网通办”数字化应用系统。我们学习江苏等外地先进经验，针对企业对信用修复信息不敏感，线下多次跑反复跑，提交申请资料不规范等痛点问题，委托专业机构开发上线莲都区信用修复“一网通办”系统。通过该系统，满足修复条件的企业业主第一时间会获得短信提醒，点击随短信附带链接可接入企业申报平台，线上直接填报申请资料，职能部门线上审核、数字盖章、网上审批，企业将承诺书下载并盖章后上传，相关信息将直接推送至信用浙江、信用中国网站。从而变线下的多次跑为网上的零次跑，修复时间从原先的一般3天缩短至最快的立等可办。该系统在区委深改办支持下，列入全省“微改革”事项，自12月15日上线运行以来，已完成企业网上信用修复44起，运行情况得到市信用办充分肯定，计划24年全市推广应用。

四是除法清库，消除失信僵尸企业。在失信企业联系过程中，发现不少失信企业存在失联现象，电话联系不上，注册地实际未经营，导致信用企业库中长期存在大量“僵尸企业”和“沉没数据”。为进一步提升莲都区营商环境，共建良好健康的企业梯队，我局与区市场监管局、区税务局共同配合，对符合条件的366家失信“僵尸企业”启动吊销程序，经过75天的共同努力，最终于12月20日依法吊销这366家企业营业执照，直接提升信用优良率1.5个百分点，同时也是近年来一次性吊销企业的数字新高。

下一阶段，区发改局将与各部门、街镇共同努力，从群众和企业的实际需求出发，进一步深化改革、优化程序，提高企业信用修复速度，扩大市民信用场景应用，营造更加公平诚信的营商环境和社会环境，为莲都区高质量发展贡献更多信用力量。