就业是民生之本，是发展之基。在疫情期间，区人力社保局情系民生稳就业，统筹疫情防控和经济社会发展，为进一步做好援企稳岗、扩就业稳就业工作，多措并举打好惠企稳岗“组合拳”，通过出台“硬核”措施、实现“无感智办”、强化“柔性”服务，大力推进莲都区参保单位稳岗返还失业保险费申报工作，着力兑现稳岗返还政策，积极帮助企业纾困解难。

一、“硬核”措施，传播惠企“好声音”。为扎实推进稳岗补贴政策落深落实，区人力社保局全方位发力，多渠道宣传稳岗补贴申报工作。联合区市场监管局、工业园区管委会等单位，通过莲都发布、莲都人社、莲都市场监管等公众号发布相关政策内容、申领问答。通过“就业服务专员”、工业园区企业QQ群、微信群等途径，积极地向区内企业宣传政策。成立“电话专员”服务小分队，通过业务平台获取符合申办的企业名单，逐个排查后，通过短信和电话一一告知，累计向企业推送政策宣传短信7000余条，向2000余家规模以上企业拨打了电话，详细介绍补贴政策，讲解申报流程，最大限度提高政策知晓率。

二、“一键点单”，实现补贴“无感智办”。因申报企业较多、申报资料复杂，为全面加速企业申报时间，提高申报效率，建立了微信指导群，集中服务有申请意向的企业，安排专人做好群内政策答疑，疏通申报流程，开通补贴资金网上申领渠道，符合条件的莲都区企业以参保单位为主体，登录浙里办APP或浙江政务服务网,自助申报稳岗补贴，精简了办理流程，实现了“一键点单”便捷化办理。通过无感化智办，极大程度地提升了办件效率。

三、“柔性”服务，上门指导“解忧患”。考虑到部分企业存在经办人员年龄偏大，网上申报有困难等问题，组成“上门指导服务小分队”，深入企业面对面地答疑解惑，并向企业提供打印纳税证明、上传相关证件等全方位服务。同时向企业职工发放莲都区就业、创业政策宣传手册，进行系列政策宣讲，进一步提升服务质量、提高申报效率，加快政策落实落地，提升了企业满意度。

截止目前，莲都区共发放三期稳岗补贴（2021年度），发放金额共计750.44万元，惠及企业2803家、参保劳动者约4.9万人，涉及制造业、教育业、金融业、批发零售业、餐饮住宿业、服务业等七大行业。较上年相比大幅提高了企业受惠面，发放金额超出上年同期100余万元，企业受惠率提高了299.13%。

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