截至2015年，市区共有在册物业服务企业39家、专业化物管人员已超4000人。其中本地企业33家，包括1家一级资质企业、3家二级资质企业，已经成为本土行业的风向标。市外企业6家，其中5家一级资质企业，主要承接新开发的中高档楼盘。部分企业团队就业超过500人，为安置高校毕业生、下岗职工、退伍军人、“4050”人员、残障人士就业作出了积极贡献。服务着94个住宅类项目、600多万平方米建筑面积，市区近70%的居民享受着物业服务给工作、生活带来的便捷。物业服务成为大家都在享受、都很关注的服务。
一、市区物业服务存在的问题
（一）成本快速上涨，行业生存艰难。面对生产成本加速提升，物业服务业却不能像多数行业一样把要素成本上涨快速转移到产品价格，导致行业整体困境。如市区最低工资标准十年间从440元钱涨到1350元钱，水费、电费快速上涨，而物业费一分没涨。行业发展内缺动力、外缺环境。
（二）社会观念滞后，监管主体缺位。认为物业服务就是“扫扫地、站站岗”，物业从业人员就是佣人。市区94个物管小区中只有32个依法成立业委会，且有的由于经费、办公设施、、业委会成员素质等原因无法正常开展工作。
（三）管理网络空白，监管合力不足。业主和物业服务企业矛盾调处渠道单一，业主动辄拒交物业费，企业进而降低服务质量，形成恶性循环。市区街道办、社区物业管理人员缺位，四级物业管理网络尚未全面铺开，监管合力不足。
（四）老旧小区众多，物管水平低下。开放式物管小区基础设施陈旧、居民结构复杂，物业投入大、收费低、标准低。如西银苑、大洋河小区物管费收费标准2015年调整后仅为20元/月.户，无法对小区环境实行动态保洁，无力承担设施大修。
二、加快市区物业发展的建议
（一）坚持现代物业服务方向。物业服务的市场发展空间很大。近几年，丽水市区每年交付的住宅建筑面积基本上稳定在50万平方米以上。业委会（业主）自我管理模式符合法律的规定，也能满足小且不能封闭小区（楼盘）的实际需要，特别是多层楼盘。必须坚持市场化运作、专业化服务、企业化经营，引导物业管理朝现代物业服务业方向发展。对具有电梯及公用消防设施的小高层、高层楼盘应当提倡实行专业化的物业管理模式。对于业委会（业主）自我管理的小区（楼盘）应当提倡实行专业化服务，并按照法律关于物业管理的规定进行引导、规范。
（二）健全物业发展工作机制。将促进物业服务业的健康发展列入政府工作议事日程。按照“重心下移、属地为主，分级负责、权责统一，绩效评价、考核补贴，多方联动、业主参与”的模式，构建“市、区、街道、社区”四级管理网络。采用联席会议制度，协调处理辖区内物业管理重大事宜。加强对物业服务行业及小区（楼盘）的动态管理，物业服务行业日常监管和纠纷调处工作的责任部门应明确为街道、社区。街道、社区应该落实专职物业管理人员，开展物业管理工作，以有利于物业服务日常矛盾和问题的及时处理。加大小区（楼盘）违法行为的查处力度。建立各部门间的联动和协商机制，对物管小区，尤其是违章问题、车库出租住人、乱倒建筑垃圾等突出问题进行较为彻底地处理，制订合理性的建设计划和方案，及时跟进管理措施，加大政策处理力度，着力解决久拖未决的市政设施配套建设问题和小区的脏乱差问题。
（三）完善物业行业监管体系。一是完善物业准入、退出机制。通过规范招投标行为，完善物业准入机制，以公开、公平、公正的市场竞争促进物业企业提高物业服务水平。同时，规范物业企业退出机制，尽可能缓解和消除退管可能带来的各种不稳定因素。二是完善信用档案体系。推行小区物业管理处主任项目责任制，建立物业服务企业信用电子档案，及时记录、披露物业服务企业以及从业人员的不良行为，提高物业行业的诚信度和服务水平。三是完善考评体系。把考评体系与奖罚方式挂钩，对服务质量好、业主满意的物业服务企业进行资金奖励，奖励资金在每年的财政预算中予以列支。对服务质量差、考评不合格、业主反映强烈的物业服务企业，通过上黑名单和注销企业资质等限制，做到奖惩分明。
（四）落实行业发展扶持政策。全面落实浙江省人民政府办公厅《关于加快发展现代物业服务业的若干意见》中规定的税收减免、金融扶持、社会保险补贴、培训补贴等各项优惠政策。一是根据市区物业小楼盘多、小微企业多的实际情况，适当放宽物业企业资质审查中的专职人员配备等行业静态管理要求。二是通过以奖代补、租费补贴、基础设施维护等形式，落实主城区开放式小区补贴。三是对获得国家、省、市级物业管理示范项目称号的物管小区，给予一定的奖励。四是通过考核对物业服务企业征收的营业税地方所得部分实行财政贴补，适当减免税费。
（五）发挥行业协会自律作用。通过丽水市莲都区物业服务行业协会制定并实施“行业自律规范”，加强行业从业人员队伍建设，定期开展从业人员资格培训、继续教育，提高从业人员综合素质，提升专业化、规范化服务水平，改善物业服务整体形象。行业协会要扩大社会宣传，鼓励物业企业通过专业化服务体现行业价值、发展行业优势，扩大物业服务影响力，提升物业行业的社会地位；要加强专业人才培养和储备，提高团队凝聚力，增强企业后劲，为物业服务业务范围的拓展打好基础；要加强不同企业、不同项目间的联系、沟通、合作，整合物业服务资源，以降低经营成本、提升服务质量的。