1960年，刚出生仅8个月的焦玲便离开故土，被送到远在哈尔滨的三姨家收养。1963年，不足3岁的焦玲不幸患上小儿麻痹症，从此留下终身残疾，而养母也因此患精神分裂症。
　　
　　身体的残疾让年幼的焦玲受到歧视。从小没有玩伴，经常忍受同龄孩子的白眼和“瘸子、瘸子”的嘲弄……
　　
　　年幼的焦玲也曾埋怨过、仇恨过，但养父“忍辱负重”的教育没有让她成为偏激、孤僻的人。相反，焦玲把命运的不公、外界的歧视通通化作努力学习的动力，从小学到中学，她的成绩始终名列前茅。
　　
　　然而命运的捉弄并未就此停止。1979年，满怀信心参加高考的焦玲取得了高出录取线4.5分的成绩，但仍因种种原因而无缘大学梦。
　　
　　不幸接踵而至。1991年，养父去世。1996年，因阑尾炎手术后遗症，焦玲不得不卧床休养。同年，养母去世，不久焦玲又与丈夫协议离婚。从此她一人承担起了抚养女儿的重任。
　　
　　真正的强者不会向命运低头。“人生只有一次，绝不能轻言放弃！”命运的磨难激发了焦玲战斗的勇气，生活的挫折把焦玲的意志锤炼得越发顽强坚韧。上帝给了她一条残缺的腿，而焦玲却用它走出了一片新天地。
　　
　　“身体可以残疾，生命不能残缺”
　　
　　因为肢体的残疾，焦玲人生的前20年留下了太多遗憾。“身体可以残疾，但生命不能残缺！”焦玲发誓，不能让自己的生命在遗憾中消逝。
　　
　　1980年和1999年，焦玲先后两次以优异的成绩考入电大，并获得机械和财会两个专业的大专文凭。2000年，当时已创办企业的焦玲又考入青岛大学攻读MBA，“超额”圆了自己的大学梦。
　　
　　学业上的成就并不能取代焦玲对事业追求的渴望。1996年10月，因病休养的焦玲，在亲朋的帮助下开了一家书店，取名“万圣书园”，从此她踏上了艰难的创业之路。为保证书店的品质，焦玲几乎每个月都要拖着残疾的腿、带着年幼的女儿到北京选书、订书。每次选书她也必定亲力亲为，每本书的内容提要、出版信息等都要一一查阅，往往是等挑好的书装上运往青岛的汽车，焦玲才发觉自己竟一天没吃没喝。“焦玲是个工作狂。”了解焦玲的人都这么称她。
　　
　　用心经营换来的是书店生意的红火，仅仅18平方米的“万圣书园”每天都挤满了买书看书的人。焦玲渐渐发现，来店里的残疾人越来越多，但他们大多生活困难，基本只看书不买书。于是焦玲定下了一条规矩：凡是残疾人买书都给予8折优惠，对生活困难的残疾人干脆就把书送给他们。那段时间，“万圣书园”经常是早上8点开门，晚上10点才能关门。一天下来，焦玲常常是累得连爬上床的力气都没有了，可她的心里却有说不出的满足。
　　
　　创业初战告捷，激发了焦玲干一番事业的激情。一次去北京购书，焦玲偶然发现了一家专为残疾人服务的热线信息台，残疾人遇到困难或心中烦闷都可以拨打电话寻求帮助。焦玲心中一动：自己最了解残疾人内心的疾苦，何不创办一个残疾人热线？！
　　
　　回到青岛，焦玲四处奔波，在邮电部门和残联的帮助支持下，1998年10月，“博爱信息台”成立，成为山东省内首家设有残疾人专线的信息台。除了邀请专家主持外，阅读了大量心理学书籍的焦玲也亲自与残疾人谈心交流。“我是个废人，只能连累别人，老婆孩子也离开了我。”一位因车祸导致高位截瘫的男士向焦玲倾诉；“我不能出门见人，只能打电话，因为我长得太丑了。”一位严重面瘫患者向焦玲诉苦……残疾人的遭遇、苦衷刺痛着焦玲的心。仅仅解决残疾人心理上的负担还远远不够，如何在经济上对他们有所帮助，让他们真正走入社会、自食其力，这也是非常重要的。
　　
　　“一个人的成功不算成功，我要带动残疾人共同成功”
　　
　　此时的焦玲，已不仅仅是为自己的人生而打拼，她的肩上承载着无数残疾人朋友的梦想。此前的免费赠书、热线帮助对残疾人的帮助是一时的，如何为他们提供一份力所能及的工作，让他们通过劳动体现价值？焦玲思考着。
　　
　　创办一个福利企业，为残疾人提供就业机会！
　　
　　对残疾人特有的情感、对残疾人事业的使命感，促使焦玲迈出了创业的关键一步。2000年，在家人的帮助下，在四方区残联的支持下，由焦玲一手创办的青岛天天红彩印厂开业了。为尽快掌握技术，焦玲和工人们吃住在厂里，每一道工序、每一个岗位都留下了她探索的足迹。焦玲说：“女人的坚强是逼出来的。”她戏称自己是个永不知疲倦的斗士，不断地迎接困难、战胜困难，而自己恰是在这个过程中享受着胜利的喜悦。
　　
　　因经营有方，天天红彩印厂得到了客户的信任，赢得了市场，产值、利润节节攀升，固定产值由最初的35万元增加到如今的200多万元，年产值由100万元增加到800余万元。企业发展壮大了，荣誉和名气随之而来。但焦玲并不满足。“一个人的成功不算成功，我要带动更多残疾人共同成功！”
　　
　　目前，焦玲的印刷厂共有职工39名，其中残疾职工19名。他们有的是肢体残疾，有的是智力低下；有的是建厂之初就参加工作的老职工，也有经朋友介绍刚刚入厂的新职员。但他们通过劳动创造价值所获得的成就感、通过劳动使身体渐渐康复的喜悦感却是相同的，而这背后凝聚着焦玲太多的心血与付出。
　　
　　有一个叫小勇（化名）的智障职工，刚进厂时紧张得直哭，上下班都要由家长接送，后来家长都烦了，不想让他再上班了。焦玲便耐心地做家长的思想工作：“哪个孩子第一天上幼儿园不哭呢？你就当他第一天上幼儿园，等他熟悉了环境自然就会好，总有一天他要学会独立啊！”小勇留了下来。从最初在车间里捡纸花、打扫卫生，到慢慢熟悉环境后做一些简单的活计，在焦玲有计划的培养下，如今的小勇不仅在工作上能独当一面，与人交流的能力也大大提高。原来不善言谈的小勇，现在每天都要在下班时凑到焦玲的耳边讲两句知心话。小勇的母亲激动地说：“焦总，不管你们厂子搬到哪里，我们小勇是跟定你了！只要你别嫌弃我们就好。”
　　
　　小勇的成长与进步让焦玲看到了希望。“让残疾人在劳动中康复，这比单纯给他们提供就业更有意义。”焦玲找到了带领残疾人走向自信与成功的有效途径。针对厂里每个残疾人的情况，焦玲制定了一套特有的训练方案，因脑瘫而手臂无力、难以自控的，焦玲安排他们在厨房切菜；智力低下的，焦玲安排他们从最简单的重复性工作学起……一天天、一年年，本来手臂无力的女工如今切得一手齐整的好菜；曾经连穿衣洗脸都不能自理的智障员工，如今已成为工作环节中不可替代的熟练工。
　　
　　“我很快乐！每天在车间里走一圈，看到他们能独立工作，他们每一个细小的进步都让我无比欣慰。”焦玲坚信：“爱是生命的源泉，你每一次付出的爱都有可能成为改变你或者别人生命轨迹的砝码。”残疾人——这个社会上的弱势群体，在她的带领下正朝着每个人的梦想迈进。
　　
　　但已有的成就没有让焦玲盲目满足，一个个更为远大的理想在她的心中生根发芽。
　　
　　“要做全市42万残疾人的‘代言人’”
　　
　　2003年1月24日，对焦玲来说是值得终生铭记的日子。这一天，在青岛市四方区十五届人大一次会议上，她光荣地当选为青岛市第十三届人大代表，也成为我市残疾人中唯一的市人大代表。第一次在人代会上发言时，焦玲激动地哭了：“作为一名残疾人代表，今后我所提出的建议可能都是最复杂、最难解决的，但我希望得到你们的支持，因为残疾人朋友需要帮助的太多了……”话音刚落，代表们用雷鸣般的掌声给予了焦玲最大的支持与信心。
　　
　　当选后，焦玲广泛联系残疾人、积极征求意见、充分收集资料、认真调查研究。在人大常委会闭会期间，焦玲还认真学习理论、政策、法律知识以及与残疾人相关的法律法规，以提高自己的履职水平和提案的含金量。她先后提出的“城市应普及无障碍设施并进一步规范建设”、“政府机关招考公务员应允许残疾人报考”、“建立重度残疾人赡养机构”、“不要用廉租房集中安置残疾人”等议案，都受到政府的高度重视。特别是她所提出的无障碍设施普及的建议，在我市滨海步行道等新建工程中都得到了进一步强化，当年青岛市与其他11个城市荣获“全国无障碍设施建设示范城市”称号，对此焦玲倍感自豪。
　　
　　焦玲至今仍清楚地记得，在一次四方团一组的代表讨论会上，一对年过80的夫妇慕名找到她，恳请她到老两口的家里看看。来到老人家中，焦玲被眼前的场景震住了：简陋的床上躺着一位“老人”，这是老两口患有智障的儿子，为了照顾儿子，老两口已辛劳了整整60年。“眼看着我们也是要入土的人了，可留下这个儿子我们死不瞑目啊！”老人的话刺痛了焦玲。“青岛市有42万残疾人，他们有着各自不同的遭遇和痛苦。这个群体需要全社会的关心和帮助。我被选为人大代表，就是要当好他们的‘代言人’，为残疾人呐喊、给残疾人鼓劲。代表一职责任重大、使命光荣。”
　　
　　由于焦玲的出色履职，在2008年市十四届人大代表换届选举中，她再次当选。
　　
　　参加全国表彰大会载誉归来的焦玲，面对过去的荣誉和成绩，淡淡一笑：“这次北京之行我接触到来自全国各地的自强模范，他们的事迹比我突出，从他们的身上我学到了很多。他们为残疾人事业的付出与奋斗也感染了我，让我对自己所从事的扶残助残事业充满希望。”
　　
　　“身体可以残疾，但生命不能残缺！”这是焦玲始终坚守的人生格言。
　　
　　焦玲，一位肢体残疾者，用49年的顽强奋斗，为自己的人生开启了另一扇窗，用残疾的身体书写了无悔无憾的精彩人生。
　　
　　在日前举行的第五届全国自强模范暨扶残助残先进集体表彰大会上，焦玲荣获残疾人领域的最高荣誉——全国自强模范，她是目前青岛市获此荣誉的第一人。